Bu aydınlatma metni 6698 s. Kişisel Verilerin Korunması Kanunu’nun 10. maddesi gereği hazırlanmış olup, ilgili kişilerin bilgilendirilmesini amaçlamaktadır. İşbu aydınlatma metnine verdiğiniz onay sizi bir yükümlülük altına sokmamaktadır, yalnızca aşağıdaki konularda bilgilendirildiğiniz anlamına gelir.

Oretra Ajans, gerekli gördüğü durumlarda kişisel veri koruma politikalarında değişiklik yapabilir, bu değişiklikler platformda yayınlanmakla yürürlüğe girer.

Oretra Ajans (“Şirket”, “Oretra Ajans” olarak anılacaktır) kişisel verilerin korunması ve işlenmesinde başta Anayasa’nın 20. maddesinde düzenlenen özel hayatın gizliliği olmak üzere kişilerin temel hak ve özgürlüklerini korumaya azami önem atfetmektedir. Bu çerçevede, 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu (“Kanun” ya da “KVK Kanunu”) uyarınca kişisel verilerin hukuka uygun olarak korunması ve işlenmesine özen göstermekte, tüm planlama ve faaliyetlerinde bu özenle hareket etmektedir. Şirketimiz, kişisel verilerin korunması ve işlenmesini sadece mevzuata uyum sağlama kapsamında değerlendirmemekte, yaklaşımının temeline insana verdiği değeri koymaktadır.

Kişisel veri, kimliği belirli veya belirlenebilir gerçek kişiye ilişkin her türlü bilgiyi ifade etmektedir.

Kişisel verilerin işlenmesi; kişisel verilerin tamamen veya kısmen otomatik olan ya da herhangi bir veri kayıt sisteminin parçası olmak kaydıyla otomatik olmayan yollarla elde edilmesi, kaydedilmesi, depolanması, muhafaza edilmesi, değiştirilmesi, yeniden düzenlenmesi, açıklanması, aktarılması, devralınması, elde edilebilir hâle getirilmesi, sınıflandırılması ya da kullanılmasının engellenmesi gibi veriler üzerinde gerçekleştirilen her türlü işlemi ifade etmektedir.

Veri Sorumlusu

Bu aydınlatma, 6698 sayılı KVKK ve ilgili mevzuat hükümleri doğrultusunda veri sorumlusu sıfatıyla Oretra Ajans tarafından yapılmaktadır.

Adres: Marmaris/MUĞLA
Telefon: 0530 215 08 48
E-posta: info@oretraajans.com

İşlenen Kişisel Veriler ve İşleme Amaçları

Kişisel Veri İşleme Süreci

Mağaza Güvenliği ve Mağaza Ziyaretleri

• Fiziksel Mekân Güvenliği: Kamera Kaydı

• Acil durum yönetim süreçlerinin yürütülmesi

• Faaliyetlerin mevzuata uygun yürütülmesi

• Fiziksel mekân güvenliğinin temini

• İç denetim faaliyetlerinin yürütülmesi

• İş faaliyetlerinin yürütülmesi/denetimi

• İş sağlığı/güvenliği faaliyetlerinin yürütülmesi

• İş sürekliliğinin sağlanması

• Taşınır mal ve kaynaklarının güvenliğinin temini

• Veri sorumlusu operasyonlarının güvenliğinin temini

• Yetkili kişi, kurum ve kuruluşlara bilgi verilmesi

• Yönetim faaliyetlerinin yürütülmesi

• Ziyaretçi kayıtlarının oluşturulması ve takibi

Mağaza Alışverişleri ve Satış Sonrası Süreçler

Kimlik: İsim, Soy İsim, T.C. Kimlik Numarası ve/veya Vergi Kimlik Numarası
İletişim: E-posta, Telefon
Müşteri İşlem: Alışveriş Tarihi, İçerik, Miktar
Finans: Ödeme Bilgileri
Lokasyon: Alışveriş Yapılan Mağaza

Amaçlar: Bilgi güvenliği, mevzuata uygunluk, finans ve muhasebe, iletişim, satış, satış sonrası destek, müşteri ilişkileri, saklama/arşiv, sözleşme, talep/şikâyet takibi, yetkili kurumlara bilgi verilmesi.

(Kredi kartı ödemelerinde kart bilgileriniz tarafımızca kaydedilmeden ödeme kuruluşuna aktarılmaktadır.)

oretraajans.com Sitesi veya Oretra Ajans Mobil Uygulamaları Kullanımı ve Üye/Üyeliksiz Alışveriş Süreçleri

Kimlik: İsim, Soy İsim, T.C./Vergi Kimlik No
İletişim: E-posta, Telefon, Adres
Müşteri İşlem: Alışveriş Tarihi, İçerik, Miktar
Finans: Ödeme Bilgileri
İşlem Güvenliği: IP, Log Kayıtları
Pazarlama: Çerez Kayıtları

Amaçlar: Bilgi güvenliği, mevzuata uygunluk, finans, iletişim, lojistik, satış, satış sonrası destek, müşteri ilişkileri, saklama/arşiv, sözleşme, talep/şikâyet takibi, yetkili kişi/kurum/kuruluşlara bilgi verilmesi.

oretraajans.com ve Mobil Uygulama Üyeliği Süreçleri

(Kimlik, iletişim, müşteri işlem, finans, işlem güvenliği, pazarlama verileri — amaçlar yukarıdakiyle aynıdır.)

Ticari İletişim Süreçleri

• Kimlik: İsim, Soy İsim

• İletişim: E-posta, Telefon

Amaçlar: Pazarlama, reklam, kampanya bildirimleri, müşteri memnuniyeti.

WhatsApp Destek Hattı / Müşteri İlişkileri

• Kimlik, iletişim bilgileri
  Amaçlar: Satış sonrası destek, müşteri memnuniyeti, bilgi güvenliği, iş sürekliliği.

Aktarılan Kişisel Veriler ve Aktarım Amaçları

Kişisel veriler, yalnızca belirtilen amaçların gerçekleşmesi için yurt içinde yetkili kişi, kurum ve kuruluşlara veya hizmet sağlayıcılarına aktarılmaktadır.

Kişisel Veri Toplama Yöntemi ve Hukuki Sebepler

Toplama yöntemleri:

• Mağazalarda kamera kaydı

• Mağaza içi alışverişte beyan edilen bilgiler

• oretraajans.com veya mobil uygulamada işlemler

• Ticari iletişim izni verilmesi

• WhatsApp iletişimi

• Çerezler ve dijital araçlar

Hukuki sebepler:

• Kanunlarda açıkça öngörülmesi

• Sözleşmenin kurulması/ifası

• Hukuki yükümlülük

• Meşru menfaat

• Açık rıza gereken durumlarda açık rıza

İlgili Kişi Olarak Haklarınız (KVKK m.11)

(Öğrenme, düzeltme, silme, itiraz, tazminat vb. tüm haklar aynen korunmuştur.)

Veri Güvenliği ve Başvuru Hakkı

Taleplerinizi:

• Yukarıdaki adrese yazılı olarak,

• Noter yoluyla,

• “KVKK Başvuru” konu başlığı ile info@oretraajans.com adresine iletebilirsiniz.